Політика повернення коштів

Ця Політика повернення коштів визначає умови повернення оплати за послуги, що надаються через сайт study.usa.with.me (далі — «Сайт»).

 

 

1. Загальні положення

 

Послуги, що надаються через Сайт, є консультаційними та індивідуальними. Повернення коштів можливе лише у випадках, визначених цією Політикою.

 

Оплата послуг означає згоду клієнта з цією Політикою повернення.

 

 

2. Повернення коштів у разі незарахування

 

У разі, якщо клієнт не був зарахований до жодного навчального закладу США за результатами співпраці, можливе часткове повернення коштів у розмірі 50% від вартості оплачених послуг, за умови що:

 

• клієнт виконав усі рекомендації та вимоги, надані під час консультацій;

• клієнт надав достовірні та повні документи й інформацію;

• відмова у зарахуванні не була пов’язана з порушенням правил з боку клієнта.

 

 

3. Випадки, коли повернення не здійснюється

 

Повернення коштів не здійснюється, якщо:

 

• клієнт самостійно припинив співпрацю після початку надання послуг;

• клієнт не виконав рекомендації або строки подання документів;

• клієнт надав недостовірну або неповну інформацію;

• відмова у зарахуванні сталася з причин, що не залежать від виконавця (рішення університету, зміна вимог, візові обмеження тощо).

 

 

4. Порядок повернення коштів

 

Для запиту на повернення коштів клієнт повинен звернутися через контактні дані, зазначені на Сайті.

 

Розгляд запиту здійснюється протягом до 10 робочих днів з моменту отримання звернення.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не погоджено сторонами.

 

 

5. Зміни до Політики

 

Власник Сайту залишає за собою право змінювати цю Політику в будь-який час. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.

 

 

6. Контактна інформація

 

З усіх питань, пов’язаних із поверненням коштів, ви можете звернутися за контактами, вказаними на Сайті.